厚生労働省の国庫補助事業「平成24年度老人保健健康増進等事業」における「介護サービス事業所の評価等のあり方に関する調査研究事業」概要

(1)事業目的

介護事業所において安定的に事業を継続していくには、常にサービスの向上を意識し、業務改善を継続的に実施し、お客様とそこに働く職員に選ばれる必要があります。
そこで、法令で定められている事業所自己評価を活用し、サービス内容や人材育成・就業環境整備等の実施状況を、事業者自らが確認することが重要です。当振興会では、自己評価のWEBサイトを開設し、事業所の皆様に無料でご活用いただいておりますが、当該システムの利便性を高めるとともに、事業所における事業改善を進めることを目的として当該事業を実施します。

(2)事業内容

① 介護事業所における事業所自己評価の実施
② 事業所自己評価実施後にWEBアンケートに参加
③ モデル事業の実施(選択された6事業所のみを対象としたモデル調査※の実施)
※モデル調査とは、【事業所自己評価】、【利用者評価】、および【従業者評価】の結果が対比でき、事業所の運営体制をより多面的・総合的に評価することが可能な、新しい事業所評価(調査)モデルです。

(3)募集概要

  WEBアンケート モデル調査 
対象事業所  ① 訪問介護
② 訪問入浴
③ 訪問看護
④ 通所介護
⑤ 通所リハビリテーション
⑥ 福祉用具貸与
⑦ 居宅介護支援
⑧ 認知症対応型通所介護
以上8サービス 

① 訪問介護事業所(3事業所を選定)
② 通所介護事業所(3事業所を選定)

応募条件 ① 神奈川県内の事業所であること
② 事業所自己評価を実施すること
説明会 特になし  対象事業所決定後に別途お知らせ(11月中旬開催予定)
募集および実施期間 9月28日(金)~10月17日(水) 11月中旬~12月初旬に実施予定

※本報告書は、平成24年度老人保健事業推進費等補助金老人保健健康増進等事業により作成したものです。

※平成25年3月時点の情報です。法令等の内容について、最新の情報でない可能性がありますのでご注意ください。

(4)報告書

◆一括ダウンロード
全体版 [PDF:16,358KB]
※データ容量が大きいため、ダウンロードに時間がかかる場合がございます。

◆個別ダウンロード

表紙目次  [PDF:915KB]   
第1章
調査研究事業の概要
[PDF:1,133KB] 1-1 事業の目的と目標
1-2 事業の内容
1-3 調査研究体制
1-4 検討委員会実施経過 
第2章
介護サービス事業所における評価のあり方に関する検討
[PDF:1,763KB] 2-1 サービス評価のこれまで
2-2 サービス評価の課題認識と対応策
2-3 介護サービス評価のこれから(今後のあり方)
2-4 サービス評価の基本的な考え方
2-5 評価結果の公表について
第3章
自己評価に関する事業所アンケート調査
[PDF:1,494KB] 3-1 調査概要
3-2 調査結果
3-3 調査結果から明らかになったこと(まとめ)
第4章
介護事業所経営支援Webサイトの構築
[PDF:1,858KB] 4-1 評価支援Webサイト構築の目的
4-2 現状のWebサイトの課題
4-3 サイト改修内容
4-4 今後の改修(予定)
4-5 サイト構築のまとめ
第5章
多面的事業所評価のテスト検証
[PDF:6,318KB] 5-1 モデル事業所評価の概要
5-2 評価結果の概要
5-3 評価に関する事業所の現状と問題解決に向けて
5-4 モデル事業所評価(多面的評価)で確認できた点と今後の課題
第6章
調査研究事業の成果と課題
[PDF:1,660KB] 6-1 「多面的事業所評価(モデル調査)」に係る成果と今後の課題
6-2 「評価支援Webサイトの構築」に係る成果と今後の課題
資料編 [PDF:5,229KB] 1. 事業所自己評価項目を基本とした利用者評価項目
2. 自己評価に関する事業所アンケート調査票
3. モデル事業所評価(モデル調査)調査票
(1)訪問介護事業所自己評価
(2)通所介護事業所自己評価
(3)職員満足度調査
(4)訪問介護利用者アンケート
(5)通所介護利用者アンケート
4. モデル調査協力事業所一覧
奥つけ [PDF:631KB]  

 

(5)お問合せ

評価推進課
電話045-227-5692 FAX045-671-0295 月~金 9:00~18:00(土日祝休)