かなふくセミナー
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事故発生予防のポイントとリスク管理体制

日程 平成29年8月31日(木) (10:00~16:00)(受付開始 9:30~)
講師 岩永 美穂
東京海上日動ベターライフサービス株式会社 経営企画部 専門部長
会場 ウィリング横浜 [地図]
〒233-0002 横浜市港南区上大岡西1-6-1
京浜急行・横浜市営地下鉄「上大岡駅」から徒歩3分
対象 高齢者介護関係者及び興味のある方
推奨職員:(中級~上級・全般/管理者)
料金 一般:10,000円
法人会員:8,000円
個人会員:8,000円
PDF ご案内チラシ・FAX申込書 [ PDFファイル 2648.7KB]

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~利用者・スタッフを事故から守る事業所の具体策とは!?~
介護現場では、クレームやトラブル、事故があとをたちません。
管理者・サービス提供責任者は、介護事故防止のための管理体制の構築や、具体的な対応策が求められます。
当講座では、自身の事業所の管理体制を見直し、明日から実践できる事故予防の具体策に触れていきます。
介護サービス事業の運営に10年以上携わってきた実績ある講師による、密度の濃い講座となっております 。

≪カリキュラム≫
□私たちを取り巻くリスクとは?
□「運営基準」はリスクマネジメントの教科書
□実は「契約時」から始まっているリスクコントール
□事故発生時の報告と記録
□再発防止に向けた
事例検討の効果

講師プロフィール 岩永 美穂

東京海上日動ベターライフサービス株式会社 経営企画部 専門部長


訪問介護・居宅介護支援を関東40拠点にて運営している同社にて、ヘルパー、サービス提供責任者・ケアマネジャー等の研修体系の企画・社内講師の育成を担当。トラブル・クレーム対応マニュアルの整備やリスクマネジメントの視点での業務改善ツールの開発に携わった実務経験者。全国区で講演実績多数。

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