経営支援／業務支援事業

□介護サービス評価事業
平成13年度から「事業所自己評価」と「利用者評価」を組み合わせた『介護サービス評価』を実施しています。
「事業所自己評価」は、事業所が自ら提供しているサービスを評価項目毎に自ら評価します。「利用者評価」は、無記名方式のアンケート調査{選択式(20問)と自由記述(2問)}を実施します。「事業所自己評価」および「利用者評価」の評価結果は概要を「介護情報サービスかながわ」で公開しています。
 

□地域密着型サービス外部評価事業
地域密着型サービス外部評価は、認知症対応型共同生活介護事業所が日ごろ提供しているサービスを「自己評価（68項目）」と「外部評価（23項目）」で点検し、サービスの質の向上に結び付けるための仕組みです。

神奈川県内の介護サービス事業所等を対象として、「かながわ認証」申請事業所のうち、介護サービスの質、人材育成や処遇改善等が一定の水準を満たしている場合に、優良介護サービス事業所として「かながわ認証」事業所を選定する事業です。
併せて、認証事業所のうち、特に顕著な成果をあげた事業所を「かながわベスト介護セレクト 20」として表彰し、奨励金を交付します。

神奈川県内の介護事業を行う事業所を対象に、介護従事者の労働環境を整備し、人材の確保・定着を図ることを目的に、経営マネジメントセミナーの開催及び経営アドバイザーの派遣を行っています。
4年度は、新型コロナウイルス感染症対策として、セミナーは18講座すべてオンライン開催としました。また、アドバイザーについても原則オンライン面談形式（必要がある場合は訪問も可能）として実施しました。